Condiciones de uso

1. Servicio y ámbito

Forma facilita el acceso a registros públicos agregados, normalizados y relacionados mediante APIs, herramientas MCP y funciones de seguimiento. Es un servicio independiente: no es un registro oficial ni representa a las administraciones que publican las fuentes. Cada producto tiene su propia cobertura, documentación y límites.

El servicio se dirige principalmente a empresas y profesionales. Debes ser mayor de edad, facilitar datos correctos y tener autorización para actuar por tu organización. Las condiciones particulares aceptadas al contratar prevalecen sobre estas condiciones cuando exista una contradicción. Ninguna cláusula elimina derechos irrenunciables de consumidores u otros usuarios.

2. Cuenta, claves e integraciones

Eres responsable de custodiar tus credenciales, restringir los permisos de tus claves API y autorizar las conexiones MCP, destinatarios de correo y endpoints de webhook. Revoca las claves expuestas e informa de cualquier acceso no autorizado. Respondes del uso que autorices a tu equipo, sin perjuicio de la responsabilidad de Forma por sus propios fallos.

Los asistentes y aplicaciones que conectes pueden recibir los datos solicitados y tratarlos bajo sus propias condiciones. Revisa qué información compartes y los permisos concedidos. No introduzcas secretos, datos de categorías especiales ni información de terceros que no estés autorizado a tratar.

3. Cobertura, evidencia e inteligencia artificial

La cobertura depende de los documentos incorporados y revisados. No se garantiza exhaustividad, actualización instantánea, disponibilidad continua ni ausencia de errores de extracción o vinculación. La ausencia de un resultado no acredita que un hecho no exista. Las fuentes previstas o en evaluación no constituyen cobertura contratada. La demo contiene ejemplos, no resultados reales.

Comprueba la publicación original, su fecha, posibles rectificaciones y el contexto antes de actuar. Los resúmenes asistidos por IA pueden contener errores y no sustituyen la fuente. El servicio no proporciona asesoramiento jurídico, financiero o de inversión, ni una calificación de solvencia o riesgo crediticio. No uses sus resultados como único fundamento de decisiones con efectos jurídicos o similares sobre una persona.

4. Uso permitido y derechos sobre las fuentes

Puedes integrar los resultados en tus procesos y aplicaciones dentro de tu plan y de las condiciones de cada fuente. Conserva las referencias de procedencia y atribuciones exigibles; no presentes resultados alterados como publicaciones oficiales. La accesibilidad pública de un dato no implica que cualquier reutilización esté permitida. Debes disponer de base jurídica para el tratamiento posterior de datos personales y cumplir las obligaciones de información y atención de derechos que te correspondan.

No se permite eludir autenticación, cuotas o controles de seguridad; redistribuir claves; interferir con el servicio; extraer datos para acoso, discriminación o vigilancia ilícita; usar los resultados para evaluar la solvencia de personas físicas, elaborar perfiles de personas o identificarlas combinándolos con otras fuentes; ni vulnerar derechos de terceros. La reventa del acceso a Forma o la redistribución masiva de su base agregada requiere autorización contractual, sin limitar los derechos que tengas sobre las fuentes públicas originales.

Forma conserva los derechos sobre su software, marca y organización original del servicio. No adquiere por estas condiciones la titularidad de los documentos públicos ni de tus contenidos.

5. Precios, suscripciones y créditos

Antes de pagar, revisa el producto, precio, impuestos, periodicidad, créditos y condiciones mostrados en la oferta y en el checkout. El pago se procesa mediante Stripe. Las suscripciones se renuevan por el periodo indicado salvo cancelación; las recargas son pagos únicos y no activan por sí mismas una suscripción.

Los créditos se consumen conforme a las tarifas comunicadas para cada operación. No son dinero electrónico ni se pueden transferir o canjear por efectivo, salvo reembolso legal o contractualmente debido. No se aplicará una caducidad, pérdida de saldo o cambio de precio no informado previamente. Una recarga o renovación no garantiza cobertura de una fuente concreta.

Puedes gestionar la suscripción desde Facturación cuando el portal esté habilitado o solicitar la cancelación por el canal de contacto. Cancelar la renovación no implica un reembolso automático del periodo ya iniciado, sin perjuicio de los derechos legales y de las condiciones específicas de la oferta. Comunica cargos duplicados u operaciones cobradas incorrectamente para su revisión; esta revisión no limita tus plazos legales de reclamación.

6. Consumidores, desistimiento y conformidad

Si contratas como consumidor, se aplican las garantías y remedios legales por falta de conformidad. Cuando proceda, puedes desistir dentro de los 14 días naturales desde la celebración del contrato mediante una declaración inequívoca dirigida al contacto del prestador, indicando tu nombre, cuenta, fecha de contratación y voluntad de desistir. Puedes utilizar ese texto sin necesidad de un formulario especial.

El acceso o el uso del servicio no suponen por sí solos la renuncia al desistimiento. Cualquier solicitud de ejecución durante ese plazo y cualquier pérdida del derecho requieren los consentimientos, información y confirmación exigidos por la normativa aplicable. Cuando legalmente proceda, podrá abonarse la parte proporcional del servicio solicitado y prestado. Los reembolsos debidos se tramitarán conforme a los plazos y medios legalmente exigidos.

7. Disponibilidad, cambios y suspensión

Podemos mantener o actualizar el servicio y corregir errores. Comunicaremos con antelación razonable los cambios materiales de precio, funcionalidad o condiciones, y sus efectos sobre contratos en curso. No se alterarán retroactivamente compras ya realizadas ni derechos adquiridos. Los niveles de servicio garantizados, si existen, constarán en un acuerdo específico.

Podemos limitar o suspender de forma proporcionada un acceso por incumplimiento relevante, impago, riesgo de seguridad o exigencia legal. Informaremos del motivo y de cómo subsanarlo cuando sea posible, salvo urgencia o prohibición legal. Si Forma termina un servicio de pago por motivos no atribuibles al cliente, se liquidarán los importes y créditos no consumidos que corresponda reembolsar.

8. Responsabilidad

Cada parte responde de los daños que le sean imputables conforme a la ley. En relaciones exclusivamente empresariales, y en la medida permitida, la responsabilidad contractual agregada de Forma por daños ordinarios se limita a los importes pagados por el servicio afectado en los doce meses anteriores al hecho. No se incluyen pérdidas indirectas o beneficios hipotéticos que no sean legalmente indemnizables.

Estas limitaciones no se aplican al dolo, negligencia grave, daños personales, obligaciones de pago o reembolso, responsabilidad inderogable en protección de datos ni otros supuestos que la ley prohíba limitar. Tampoco limitan los derechos de consumidores. El cliente conserva la responsabilidad por sus propias decisiones, por el uso ilícito de resultados y por los sistemas externos que controle.

9. Privacidad, reclamaciones y ley aplicable

La política de privacidad explica el tratamiento de datos personales y los derechos de las personas afectadas. Si Forma debe tratar datos personales por cuenta de un cliente, las partes deberán formalizar el acuerdo de encargo necesario antes de ese tratamiento; estas condiciones no sustituyen dicho acuerdo.

Dirige consultas, incidencias y reclamaciones al contacto del prestador e incluye la información necesaria para identificar el caso, sin enviar claves API. Se aplica la legislación española, respetando las normas imperativas que resulten aplicables. Serán competentes los tribunales determinados por la ley; no se impone al consumidor una renuncia a su fuero legal.